中国智能消费设备厂商拥有哪些核心竞争力？在全球市场中处于什么地位？如何把握消费新趋势？智能消费设备终极形态是什么？如何打造海外增长极？刺激政策如何更给力？……
《沪市汇·硬科硬客》第二季第四期“智能消费设备创新大跃迁”于科创板开市六周年之际上线。三家科创板智能消费设备龙头企业嘉宾热议行业十大焦点问题，深入剖析行业现状，洞察未来前景趋势，探寻创新跃迁之路。
参与录制的嘉宾包括影石创新（688775.SH）董事长刘靖康，石头科技（688169.SH）总裁兼副总经理全刚，九号公司（689009.SH）副总裁兼董秘徐鹏。中信建投证券投行委执行总经理、消费行业组（含科技）负责人张星明担任本期节目主导嘉宾。
《沪市汇·硬科硬客》录制现场
中国厂商核心竞争力何在？
“当前，智能消费设备制造行业呈现出高速发展与深度融合的态势。”张星明认为，就全球而言，行业正处于创新爆发期，而中国企业在运动影像、智能清洁系统、短途交通机器人等领域的智能化和场景重构上，取得了引领性突破。
影石创新董事长刘靖康
“我们的全景相机，目前全球的市场占有率大概接近70%。运动相机，目前在全球大概第二的位置。”刘靖康表示，公司靠产品创新，定义了新的场景、新需求，解决了一些未解决的问题，在竞争过程中带来了新的市场增长点。
石头科技总裁兼副总经理全刚
作为一家做扫地机器人的初创企业，石头科技在2025年第一季度占据了全球约19.3%的市场份额，并持续地成为市场第一名。“简单概括下来，就是扫的能力、拖的能力、智能化，再加上互联互通的能力。”全刚如是总结石头科技的核心技术实力。
九号公司副总裁、董事会秘书徐鹏
“零售价4000元以上的两轮车，我们是销售量第一的。”徐鹏介绍，九号公司的产品线相对丰富，其中电动两轮车在国内中高端市场中处于领先的位置。海外市场上，割草机器人在市场端、产品迭代端均处于领先位置；电动滑板车在欧美市场占有率第一，其中德国市场占有率达50%，整个欧洲接近40%。
如何把握消费新趋势？
消费趋势的变化对产品创新有着直接的影响，智能消费设备企业如何洞察这些消费趋势，并据此在产品创新上作出响应的？
徐鹏表示，传统的市场调研、用户反馈等都是基本功，包括官方App、社交媒体、售后和客服、电商平台评价、用户访谈等等。此外，九号公司的电动两轮车、电动滑板车、平衡车、割草机器人一旦设备被激活后，实时的数据都同步在车联网上，通过数据分析和深度挖掘，比较准确的用户习惯和需求即可识别出来。
至于如何把握短途出行的消费趋势，徐鹏表示就是聚焦于快乐和便捷，“简化人和物的移动”，同时增加安全性。
“最高效的产品创新的方式，就是让工程师和产品经理本身成为用户，我们团队里面有人负责滑雪，有人负责潜水。这些运动所需要的装备和教学费用，公司都是报销的。”刘靖康认为，就是使这些研发人员变成目标用户本身。
石头科技对于用户需求的精准把握，主要经过两个手段，一个是大数据反馈，还有一个特别坚持的是，走进用户，走进用户家庭，走进用户场景。“我每年都会跑到海外去专门化装‘侦查’，假装成售货员或者用户，去欧洲、美国的卖场里面，去跟用户聊。”全刚表示。
全刚认为，现代智能化消费产品趋势，第一是更智能，第二是更省心。“用户需要的其实不是一个拖把，而是一个可以光脚自由奔跑的家。”全刚说。
智能消费设备终极形态是什么？
特斯拉开发的人形机器人Optimus（擎天柱）展示了家庭设备控制、泛应用场景能力。未来智能消费设备的终局是一机管家的通用机器人，还是由专精设备组成的场景化设备集群？
徐鹏认为，当前，人形机器人还有一些科学本身的技术问题没有解决，只有到科学技术发展一定程度的时候，它才是一个工程化落地。
“我们是作为智能硬件厂家，要给用户提供一个非常可靠的产品，而不能把用户当作‘小白鼠’。”徐鹏表示，短期内，还是具体场景的机器人从用户的体验上会更好一些。
刘靖康认为，无论将来是否合并在一起的，它一定是先经历专用的、先有细分的机会，然后可能才有大的机会。大概率的路径还是先从垂类的具体场景的机器人出发。“我比较确定各种垂类的一定会蓬勃发展。”刘靖康说。
“短期来看，专用人工智能的应用应该是最现实的。”全刚认为，专门化的，甚至是本地的人工智能一定是成本越小，可实现性越高，并且投入场景使用是最快速的。
最终会不会成为“一机万能”？全刚表示，所谓的“万能”也得是有无数的厂家背后把那个“一机”给支持出来。将来家里最核心的那个机器人，实际上就是一个“大手机”，然后在上面加入不同的应用。
人工智能带来哪些影响？
对于智能消费设备而言，人工智能（AI）是一个绕不开的话题。人工智能的发展，给智能消费设备带来了哪些影响，未来还将产生哪些新的影响？
“对于智能消费设备来讲，人工智能时代应该叫作‘灵魂附体’，它让硬件设备具有了‘灵魂’。”全刚表示，包括扫地机器人在内的智能硬件，都将越来越智能化。
据全刚介绍，石头科技在2025年推出了G30 space扫地机器人产品。它最大的特点就是加入了机械臂的应用，清洁的同时可以整理一些小障碍物。现在的扫地机器人，已经从二维的清洁场景变成了三维的整理场景。
在刘靖康看来，AI可以帮助人类提取规律的特征和规则，在原来很多很难解决的问题上取得突破性的进展。AI一定程度上也改变了竞争的规则。数据变成了软件和软件之间竞争，或企业和企业在软件领域竞争。
对于影石创新主营的全景相机来说，它采集的信息要比传统的设备丰富得多，是用来训练AI、尤其是现在具身智能非常好的一种养料。
“AI技术发展以后，工具已经不仅是被人使用的一个东西了，它实际上可以跟人交互，甚至帮助人来决策。”徐鹏表示，甚至未来在帮助人决策之后，它可能会洞察人的想法和习惯，不用人说，就会帮人实现，“从用户的角度来说，它就是一个伙伴，甚至一个家庭成员。”
九号公司的产品上面也在增加很多AI功能。例如，公司研发了全球第一个无边界的智能割草机器人。利用人工智能，包括多传感器的融合技术，实现了它在户外的自我定位。
人工智能的广泛应用，积累了大量的数据。如何平衡创新效率与数据安全？
徐鹏表示，九号公司的数据全部都是脱敏的。公司需要数据去挖掘用户的需求，了解用户习惯，但不会精确到具体哪个用户，不会接触到用户的隐私问题。
刘靖康介绍，影石创新当前海外的数据不允许跨境传输，数据在哪里产生，就存储在哪里，公司也不能直接去访问和存取这些数据。在数据安全方面，委托四家顶尖公司，做攻击和渗透测试，扫描出来的漏洞影石创新持续进行弥补。
“在数据安全与科技创新方面，我们定义成数据安全是1，而科技创新是1后边的那个0。后面不管有多少个0，前面得有一个1。”全刚强调，一定要保证敏感数据的处理优先本地化，用户数据的授权要透明可控。
如何打造海外增长极？
中信建投证券投行委执行总经理、消费行业组（含科技）负责人张星明
“‘出海’是中国智能消费设备非常重要的一个增长极。”张星明认为，中国品牌在欧美高端市场影响力在持续提升，“出海”模式也正从产品输出迈向技术标准输出。
全刚表示，中国企业有高效地创新以及快速迭代的机制和能力。经过多年的工业发展，中国企业在产业化落地和工程技术实现方面，已经达到了一个成熟的水平。中国企业对于数字化的应用，是最敏锐的。中国的产业链是无敌的，在国际市场上，没有任何竞争对手能抗衡。
“中国企业‘出海’，我觉得这个时机到了。”全刚表示，希望越来越多的企业能够走出去。
对此，刘靖康、徐鹏也深表赞同。
刘靖康认为，中国企业在“出海”营销方面，有非常丰富的内容供给，非常高效率地决策和投放，因此销售可以得到不错的增长。“利用短视频平台碎片化的广告内容，以及非常精准的投放系统和数据系统，使中国企业在全球化营销中占据非常大的优势。”刘靖康说。
在徐鹏看来，中国的工程师红利，或者中高技术的产业工人红利，是中国制造最大的底气。
徐鹏表示，九号公司并购的美国Segway公司，其品牌优势有助于公司在当地线下或者线上渠道的拓展。“建议咱们中国的企业，多看看这些机会，以合作为主利用当地的一些资源，快速地去拓展渠道。”徐鹏说道。
如何确保供应链安全？
智能消费设备核心元器件的供应安全与成本控制至关重要。各家公司在保障供应链韧性方面做了哪些努力？
刘靖康将供应链安全概括为三件事：第一，逐步把一些器件完全国产化。第二，产业层面，出口美国的产品有相当大的部分已转产至越南。思路还得要打得更加开一些。第三，比较隐性的，软件层面，公司也在有计划地把一些很重要的软件像编码器，逐步地国产化。
徐鹏认为，国产化替代应该是持续发生的事情，也应是自然的商业决策的结果。以锂电芯为例，2016年左右采购的都是日本的和韩国三星的。但最近几年发现，国产电芯一致性、稳定性以及价格都非常好，自然而然就切换到了国产的电芯上了。
“国产化是战略，多元化是安全保障，垂直整合是竞争力。”全刚解释，国产化是产业安全必须考虑的，这个是坚定不移的战略。多元化是为了保障我们在任何时候都能够有货可用，能够灵活处理，所以要保证供应链的韧性。而垂直整合是行业竞争里必须做到的。
“如果我的垂直整合，在上游供应链上面，能够集中越来越多的TOP 1厂家能力，变成我自身内部能力的话，在整体的供应链韧性和成本控制方面，都会有巨大的竞争力体现。”全刚表示。
刺激政策如何更给力？
智能消费设备产业受宏观经济、消费信心、产业政策影响显著。各位嘉宾如何看待当前政策环境对产业的推动作用？还期待哪些政策支持？
刘靖康指出，“国补”对影石创新在中国区的销售帮助非常大。今年“6·18”的销售同比增长了160%，增长率同比约提升60个百分点，基本可以归因为“国补”带来的帮助。
全刚亦表示，国家政策对于整个智能消费设备的刺激确实非常有效果，能够更好地鼓励用户去升级换代，体验更加智能的消费设备。并且国家是真正拿出了“真金白银”的，让用户信心、企业信心都得到了很好地树立。
至于建议，全刚表示，如果对上下游包括传感器、核心技术、核心芯片、智能算法等方面，有更好的刺激政策的话，对行业的健康发展和高速提升也会有更好的效果。
徐鹏则建议，对于通过租赁和金融相结合来降低消费者购买门槛的，国家不一定直接给补贴，可以通过贴息或一些其他方式，也可能达到事半功倍的效果。
刘靖康提及，国际环境相对复杂，越来越多的“出海”公司可能会涉及司法相关的问题，如果国家层面能够提供相关方面的支持，可帮助企业节省高昂的诉讼成本。
科创板给公司带来了什么？
7月22日，科创板迎来开市六周年。在科创板上市，对公司发展产生了怎样的影响？
钱、人才、品牌，是三位嘉宾都提到的关键词。
刘靖康指出，科创板是一个很好的平台，可以帮助公司募集到资金，去投关键技术。
“实际上资金就是燃料，人才有燃料，我才能使劲踩这个油门，才能够全速地发展。”全刚如是表示。
全刚介绍，上市前公司招聘核心的顶尖人才比较困难，科创板登陆之后，人才对企业的信任感增强。
徐鹏和刘靖康都提及，通过股权激励，可以更好地激励人才、留住人才、吸引人才。
在品牌上，徐鹏认为，通过在科创板上市，公司治理，包括信披、合规等都上到了一个大台阶。合作伙伴或者用户更愿意信赖，这是对品牌的积极影响。
“行业合作上，科创板就是市场推广、就是品牌树立，相当于给我们做了背书。”全刚表示。
“每次在网上看到人说，在我们股票上亏了5000块钱，我就觉得非常内疚。我们要更加努力地去工作，尽量不让大家亏钱。”刘靖康直言，成为公众公司后，也受到很多来自投资者的监督。
最艰难的时刻是什么？
毫无疑问，在创业过程中，各家公司都曾遇到过艰难时刻。
刘靖康表示，公司有两次资金链差点断掉。但他觉得，“最艰难的一直都是在明天。真的挺艰难的，要有非常多的挑战。我们永远都会发现，未来会比你过去解决的事情更加难，更加困难”。
“成为公司经营管理者之后，我觉得每一年都最难。每天都是在不同的困难和挑战的当中，都来不及去想要悲伤还是要愤怒，就想着怎么去解决。”全刚说，每年都过得胆战心惊。
“你自己再努力，也会遇见很多困难，但是不见得所有人都理解你。”徐鹏表示，最关键的还是要坚定地做下去。
对未来有何期待？
放眼未来5～10年的发展，刘靖康有三个希望。希望把大家都熟知品类的天花板拓得更高，变得耳目一新。希望能够做出千万级的世界级的产品，发出自己原创的品类。
“我希望五年内退休。但不是真的退休，我是想做到公司核心管理层不在的话，比他们都在还更牛。”刘靖康强调，希望影石创新是一个可以不断开发新知识的公司，做一些以前没人做过的事情。
徐鹏也有三愿：让创新个人交通和机器人产品，服务全球10亿人。成为最酷的、受人尊敬的世界500强科技企业。让奋斗者获得行业前列的回报。
全刚表示，石头科技想成为一家世界领先的科技创新企业。公司一直在想办法打造一个优秀的团队，建立一个良好的机制，能够让创新在石头科技里不是偶然发生，而是持续涌现。
谈及对智能消费设备行业的寄语与期望，徐鹏借用了公司使命的最后半句，就是“让生活更加便捷有趣”。
“我们希望是涓涓细流汇聚成河，星辰大海是未来前行的方向。”全刚总结。
“不要打价格战，价格战是一种偷懒的行为。”刘靖康如是说。
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